Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um Ihre Bestellung, unsere Pilze und den Start mit Ihrem Pilzzuchtset. Ihre Frage ist noch offen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bestellung & Lieferung
Unsere Kaufbuttons führen zu unserem eBay-Shop. Dort sehen Sie die verfügbaren Produkte, wählen Ihre Variante und schließen Bestellung und Zahlung ab.
Die verfügbaren Lieferländer und Versandkosten stehen im jeweiligen eBay-Angebot. Bitte prüfen Sie dort Ihre Lieferadresse. Bei mehreren Artikeln ist der in der Kaufabwicklung angezeigte Gesamtbetrag maßgeblich. Besondere Versandwünsche besprechen Sie bitte vor dem Kauf mit uns.
Maßgeblich sind die Bearbeitungszeit und der voraussichtliche Liefertermin im gewählten eBay-Angebot. Bitte beachten Sie auch Abwesenheitshinweise im Shop. Bearbeitungszeit und Transportdauer sind unterschiedliche Zeiträume; eine Zustellung am nächsten Tag ist nicht pauschal zugesagt.
Wenn für Ihre Sendung eine Sendungsnummer hinterlegt wurde, finden Sie diese in den Bestelldetails bei eBay. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung helfen wir Ihnen mit Ihrer Bestellnummer weiter.
Eine Abholung ist möglich, wenn sie im Angebot vorgesehen oder mit uns vereinbart ist. Bitte stimmen Sie die Verfügbarkeit vorher ab. Sie finden uns am Schwalbweg 6, 86733 Alerheim-Bühl. Hofverkauf: Freitag 16:00–18:00 Uhr; weitere Termine nach Vereinbarung.
Pilzzuchtsets & Pilzbrut
Ein Pilzzuchtset enthält einen vorbereiteten Fruchtblock und ist für den Einstieg in die Pilzzucht gedacht. Körnerbrut dient zum Beimpfen eines geeigneten Substrats, aus dem Sie Ihre eigene Kultur herstellen. Sie ist kein fertiges Zuchtset. Bitte beachten Sie den Lieferumfang des jeweiligen Angebots.
Lesen Sie zuerst die mitgelieferte Anleitung. Benötigtes Zubehör, Standort und Pflege richten sich nach Pilzart und Set. Je nach Ausführung sind beispielsweise eine Sprühflasche und eine wasserfeste Unterlage sinnvoll. Verbindlich ist die Ausstattung, die im gewählten Angebot beschrieben wird.
Unsere Sets werden mit einem vorbereiteten, durchwachsenen Fruchtblock geliefert. Folgen Sie der Anleitung für Ihre Pilzart: Sie beschreibt, wann Sie das Set öffnen, wo Sie es aufstellen und wie Sie die Feuchtigkeit halten. Die Bedingungen können sich je nach Sorte unterscheiden.
Gewicht und Größe entnehmen Sie bitte dem konkreten Angebot. Ob und wie viele weitere Erntewellen entstehen, hängt unter anderem von Pilzart, Pflege und Standort ab. Eine feste Erntemenge oder Anzahl von Erntewellen wird hier nicht zugesagt.
Prüfen Sie zuerst die Anleitung und die Standortbedingungen. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns bitte die Bestellnummer, die Pilzart und ein Foto des Sets sowie eine kurze Beschreibung Ihrer Pflege. So können wir die Situation besser beurteilen.
Frische Pilze & Service
Nehmen Sie frische Pilze nach der Zustellung zeitnah entgegen, lagern Sie sie kühl und verarbeiten Sie sie möglichst bald. Beachten Sie die Lager- und Zubereitungshinweise Ihres Produkts. Unsere frischen Pilze sind vor dem Verzehr durchzugaren.
In unserer Rezeptübersicht finden Sie Ideen für die Zubereitung verschiedener Pilzsorten – von einfachen Pfannengerichten bis zu Aufstrichen und Salaten.
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos von Ware und Verpackung helfen uns bei der Klärung. Eine sofortige Meldung oder ein Foto ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte.
Bitte beachten Sie unsere Widerrufsbelehrung und die Rückgabebedingungen des konkreten eBay-Angebots. Dort zugesagte längere Fristen oder günstigere Bedingungen bleiben bestehen. Weitere Informationen zu Versand und Abholung finden Sie in den Lieferbedingungen.