Lieferbedingungen
Bestellung und Vertragsunterlagen
Sie können bei Kraterpilze über unseren eigenen Online-Shop auf kraterpilze.de bestellen. Im eigenen Online-Shop erfolgen Bestellung und Bezahlung direkt über die dortige Kaufabwicklung. Angeboten werden Vorkasse per Überweisung und PayPal, jeweils ohne gesonderten Zahlungsaufschlag. Für den Vertragsschluss gelten unsere AGB. Produktbeschreibung, Liefergebiet, Versandkosten, Liefertermin und angebotene Zahlungsarten werden im jeweiligen Angebot und vor dem verbindlichen Kaufabschluss angezeigt. Individuell vereinbarte Bedingungen und günstigere Angaben im konkreten Angebot gehen vor.
Versandkosten und Liefergebiet
Im eigenen Online-Shop liefern wir innerhalb Deutschlands mit DPD. Die Versandkosten sind in den angezeigten Produktpreisen enthalten; es wird kein zusätzlicher Versandkostenbetrag berechnet. Eine Bestellung mit Lieferung ins Ausland wird im eigenen Shop derzeit nicht angeboten. Bei kombinierten Bestellungen ist der vor dem verbindlichen Kaufabschluss ausgewiesene Gesamtbetrag maßgeblich.
Bearbeitung und Lieferzeit
Für Bestellungen im eigenen Online-Shop gilt die beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeit. Bei Vorkasse beginnt sie nach Zahlungseingang; die Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestell- und Vertragsbestätigung. Eine ausdrücklich vereinbarte Expressleistung gilt nur für die betreffende Bestellung. Bei einer angekündigten Abwesenheit beachten Sie die Hinweise im jeweiligen Shop. Ein angezeigter Standardversand ist keine pauschale Zusage einer Zustellung am nächsten Tag.
Frische Pilze und lebende Pilzkulturen
Bitte planen Sie die Annahme so, dass frische Pilze nach der Zustellung zeitnah entsprechend den Produktangaben gekühlt werden können. Für Pilzzuchtsets, Pilzbrut und Substrate beachten Sie bitte die beiliegende oder elektronisch bereitgestellte Anleitung und die dort genannten Lager- und Temperaturhinweise. Diese Hinweise beschränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
Abholung
Eine Abholung ist möglich, wenn sie im Angebot vorgesehen oder mit uns vereinbart ist.
Kraterpilze, Schwalbweg 3, 86733 Alerheim-Bühl.
Hofverkauf: Freitag 16:00–18:00 Uhr; weitere Termine nach Vereinbarung. Bitte stimmen Sie die Verfügbarkeit gewünschter Produkte vorab mit uns ab.
Transportschäden und Reklamationen
Falls eine Lieferung beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte mit Bestellnummer und möglichst aussagekräftigen Fotos. Eine sofortige Meldung oder ein Foto ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher trägt Kraterpilze grundsätzlich das Versandrisiko bis zur Übergabe; gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Rückgabe und Widerruf
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Kontakt
Telefon: 01579 2524731
E-Mail: